Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fy88h

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — đều được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng…

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fy88h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fy88h
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách fy88h bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là điều chúng tôi hứa hẹn chung chung — đây là quy trình vận hành cụ thể, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước tùy chọn để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, kết nối luôn được bảo vệ từ đầu đến cuối.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý tranh chấp. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ fy88h có thể tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày đêm, kể cả cuối tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fy88h để được tư vấn nhanh về chính sách dữ liệu, bảo mật ví và quyền yêu cầu xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng fy88h hay đặt ra về cách thông tin của họ được xử lý, bảo mật và quyền họ có thể thực hiện khi cần.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời gian hợp lý sau khi nhận yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng fy88h.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ phiên truy cập đều được mã hóa SSL và áp dụng cùng chính sách bảo mật. Quyền riêng tư của bạn không thay đổi theo thiết bị.